《中国保险报》自连续刊登长安责任保险股份有限公司总裁刘智撰写的《十谈建设保险责任文化》文章后，长安责任保险山东分公司每天利用晨会时间，组织全员认真学习《中国保险报》及刘智的相关文章。同时，还将该报刊载的车险理赔服务、经营管理等指导性强的案例文章，复印成册，下发各部门、各中心支公司作为学习保险专业知识的首选教材。

    通过学习，长安责任保险山东分公司要求全员理论学习同业务实践相结合；保险理赔原则和权威认定同工作中的疑点、难点相结合，从而使每个环节都能体现“重合同、守信用、实事求是”的理赔原则，使该公司全辖内都能做到车险事故不惜赔、不滥赔、不错赔；经营管理不违规；规模效益上台阶。