“你好，你的号码被我们公司选为幸运客户，我们将免费赠送您一份意外险”。相信不少读者接到过这样开头的电话，其实这都是保险公司的“电话销售”，许多市民都不堪其扰。今后，这种电话有望逐步减少和规范。

　　电话短信营销被“约谈”

　　据介绍，22日，保监会针对某保险公司的电话短信“骚扰”营销行为发布公告，称已与该公司总经理进行了“监管谈话”，要求其积极整改，认真开展销售误导治理工作。此后，该公司也作出正面回应表示，该公司北京、海南、厦门分公司的确存在此类违规行为。公司对此高度重视，迅速责成有关分公司对违规营销员进行严肃处理，并相应追究有关机构的管理责任。同时，该公司在全公司范围内展开自查自纠，进一步加强营销员展业行为的管理，尤其加强对短信、电话及互联网等方面的销售行为的管理，努力消除误导隐患。

　　治理销售误导是保监会今年工作重点

　　最近一段时间以来，保监会下决心重拳整治寿险销售误导问题，成为保险圈热议的一大话题。这几年来，中国保险业驶入了“快车道”，机构主体、行业资产不断扩容。但与此同时，行业发展中长期积累的问题和不断出现的新情况也叠加在一起，给行业发展带来新的挑战。其中，广受社会诟病的销售误导问题，已成为寿险市场最突出的问题。

　　而今年保险监管的重点工作之一就是解决寿险销售误导问题。

　　保监会强调；“强化短信、电话、互联网等媒介渠道的销售管理，排查营销员不规范的销售行为，进一步加强对营销员展业行为的管控，加强销售误导综合治理工作，认真开展销售误导自查自纠工作。”

　　我省已有其他险企被处罚

　　记者从我省保监局了解到，治理销售误导是该局今年的重点工作。记者还在河北保监局的官方网站看到，我省险企已经因为销售误导被开出过罚单。记者看到这份2012年3月2日开出的罚单显示，某保险公司的一位中层因为“从事唆使、误导保险营销员违规销售的行为”被处以“警告并处罚款3万元”的处罚。

　　采访中，业内人士认为，最近一年多来整个寿险业面临的整体发展速度趋缓、退保增加、偿付能力持续下降等行业风险与销售误导有一定关系，保监会治理销售不规范行为，相信我省保险市场的治理工作也会逐步发力。