日前，中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山在上海市考察工作时表示，要把市场机制与政策支持有机结合起来，加强对小微企业等方面的保险服务。近年来，作为我国经济发展最为活跃的地区之一，上海保险业高度关注小微企业的金融保险服务。

统计显示，上海各家保险公司的小微企业客户已经覆盖到制造业、化工行业、建筑业、农业、高新技术、商业、餐饮业等。各保险公司所提供的保险服务，涵盖了融资、风险管理与抵御等，几乎涉及小微企业在日常经营中遇到的所有风险和发展需求。

以产品助力发展

提供具有针对性且优质保险产品是保险业服务小微企业的基础和关键。上海保险业主动对接小微企业需求，设计适合小微企业购买的保险产品。

针对小微企业融资难的“老大难”问题，安信农险专门设计小额信贷保证保险、借款人意外伤害保险，已向小微企业提供总计16亿元的贷款保障和保险保障；中银保险提供企业抵押贷款保证保险、企业担保贷款保证保险；太平洋[7.73 -1.28% 股吧 研报]保险开发小微企业“安心贷人身意外伤害保险”，被保险人除借款人外还包含小微企业法人代表、股东、高管等；华泰保险针对小微科技性企业特点，专门推出“科技型中小企业短期贷款履约保证保险”。

针对小微企业抗风险能力弱的天然特点，上海各保险公司推出多种产品，帮助小微企业控制风险、降低风险。三井住友海上火灾保险开发“企业卫士”保险，帮助小微商贸型企业规避经营中所面临的风险，设计“伊食无忧”保险，帮助小型餐饮企业抵御日常经营中可能面临的责任赔偿风险；华泰保险推出“诺亚方舟保险”，支持小微企业抵御机损、产品等十余种风险；太平保险针对徐家汇[11.44 -1.12% 股吧 研报]商圈、淮海路商业街、五角场商圈等，开发定额式产品“商无忧”。此外，多家公司还为小微企业提供雇主、公众等各种责任保险。

由于小微企业类别众多，在满足基本保险需求的基础上，上海多家保险公司基于特定类别的小微企业，推出相适应的保险产品。如中国信保上海分公司专门针对小微企业开发信用保险“E计划”，适合出口金额小且买家相对分散的出口企业使用；平安、太平洋保险、华泰等公司则针对小微企业发展推出短期贸易信用保险、科技型企业履约保证保险贷款等。

以服务护航发展

基于小微企业保险意识、知识、能力等方面的欠缺，上海多家保险公司设计一系列保险服务方案，满足其整体性保险需求。安信保险针对涉农小微企业，开发适用于涉农小微企业的保险保障方案；民安保险推出适用于小微型加工制造企业的配套保险方案；平安保险推出的恒利达综合保险，覆盖小微企业日常经营中的各类常见风险。

同时，为方便小微企业投保理赔，多家公司推出便捷化举措。平安产险针对小微企业推出万元以下案件的绿色通道，当场定损、当日理算、次日赔付；人保航运中心统一配置力量，为广大小微航运企业提供“一对一”的专业化服务；美亚保险为小微企业提供“3F”（fast，fair，friendly）服务。

此外，各公司还无偿为其提供风险管理培训、支援等，以提高小微企业风险管理能力。华泰保险为小微企业提供风险查勘与风险评估建议书的专业服务；安信农险深入小微企业提供日常安全管理指导;美亚、民安等公司还为小微企业无偿提供防灾防损知识讲座等。

上海保险业服务小微企业的举措，大大助力了地方经济社会发展。太平洋保险自2010年12月以来，为科技小微企业提供1.7亿元的贷款保障，支持了一大批上海市“千人计划”企业、“小巨人”培育企业；2011年，人保财险上海市分公司为小微企业提供429亿元的保险保障，赔款1562万元；中国信保上海分公司2011年为小微企业承保额度达5.2亿美元，促进了对外贸易发展。