为进一步加强对保险行业的有效管理，充分提高保险纠纷类调解员的专业水平，省保险行业协会举办了首期甘肃省保险纠纷调解员培训班，来自全省13个保险纠纷调解委员会，249名业内外调解员参加了培训。

　　在当日培训班上，省高法、司法厅、兰州商学院以及业内5名专家就人民调解政策法规、工作制度、工作程序、基本方法、调解技巧、操作流程以及保险纠纷案例实务等方面内容对调解员进行了讲授。此次培训有助于提高保险纠纷调解工作的系统化、制度化，使保险纠纷调解在保护保险消费者利益、及时化解行业风险等方面发挥更大作用。