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互联网保险变相赠现金火拼 补贴式营销或被叫停
作者:不详来源:不详 更新日期: 阅读次数:
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  未来险商再也不能通过回馈集分宝、电子购物券、加油卡、电话费等变相赠送现金的方式争抢客户。为规范互联网保险,近日保监会向各保监局及各人身保险公司下发了《关于促进人身保险公司互联网保险业务规范发展的通知》(征求意见稿),其中明确要求保险公司不得以现金或以同类方式向投保人返还所交保费。

  【现状一:火拼高收益巧打擦边球】

  在传统的保险销售渠道中,禁止保险公司以有奖促销或是现金返还保费的形式变相卖保险。而互联网保险是否适用此规定一直是行业争论的焦点,这也致使众险企在网销保险中打尽擦边球。

  在淘宝保险频道的35家险企中,笔者随意抽取了26家保险公司,发现不少公司的产品销售都是靠高收益博眼球。比如珠江保险的汇赢1号赫然打出了综合(行情 专区)收益为6.3%,而东吴人寿爱情保险收益则高达7%,被宣传为神收益。

  不过您可别以为这完全是现金收益。实际上东吴人寿爱情保险收益是是由5.2%的预期年化收益和东吴赠送的每份1.8%的集分宝构成的。珠江保险的汇赢1号实际年化收益仅为4.8%,剩下的则是每份1.5%的集分宝。

  未来:互联网保险促销禁用现金及等价物

  在《关于促进人身保险公司互联网保险业务规范发展的通知》(征求意见稿)对险企在进行互联网保险业务可以回馈的形式做了明确的规定,即保险公司互联网业务可以通过赠送保险,或与保险直接相关物品和服务等形式开展促销活动。

  而现金或类现金则被叫停。“保险公司不得以现金或以同类方式向投保人返还所交保费”。

  【现状二:风险提示不明确】

  高收益对应着高风险,但是在互联网保险的销售中,众险商却显有主动提示风险,或者再显要位置提示风险的。在信泰保险的懒人理财宝两全保险的销售页面上,至少要下拉三屏到了购买须知中方可看到风险提示。而购买须知中投保年龄、购买须知、投保限额信泰都用红色字样进行了明显的标注,而风险提示则用了黑色,十分不明显。国华人寿理财宝(万能险)页面上,更没有单独的风险提示,而是在利率演算的部分,以一位30岁客户投资该产品进行收益测算,期间表示结算利率超过最低保证利率的部分是不确定的。

  未来:显著位置提示风险

  在《关于促进人身保险公司互联网保险业务规范发展的通知》(征求意见稿)对于风险提示的位置、字号、字体、大小都进行了详细的要求。即分红、投连和万能险产品须在产品销售页面显著位置以不小于产品名称字号的黑体字标注收益不确定性。

  此外,《通知》还明确指出,保险公司经营分红险、投连险、万能险产品应严格遵循产品宣传和信息披露有关规定,不得片面或夸大宣传过往业绩,违规承诺收益或者承担损失。

  【现状三:退保时效不明确】

  如果买到了不合适的产品想退保怎么办。笔者调查了部分保险淘宝店后发现,对于退保时效多数公司都不明确,例如生命人寿保本e理财

  万能保险页面上就退保就显示为登录淘宝网,在已购买宝贝列表中,进行保单的查询和退保。

  未来:5日之内办理退保

  《通知》明确规定了退保时效为5天。通知中指出,互联网保险业务应实现及时承保,退保应在5个工作日之内完成,理赔和投诉时效不得低于其他销售渠道。

 

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